MyTutor

Dikemaskini pada 6 Oktober 2023 - 2230

TERMA DAN SYARAT PELANGGAN – MYTUTOR

Dengan menggunakan Perkhidmatan seperti yang ditakrifkan di bawah, anda telah memahami dan bersetuju dengan T&S tersebut. Jika anda tidak bersetuju dan/atau tidak mahu mengaktifkan dan/atau menggunakan Perkhidmatan, sila abaikan EduX, Platform atau Perkhidmatan seperti yang ditakrifkan di bawah.

Untuk menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan dasar operasi syarikat, Terma dan Syarat dibawah serta makluman “Soalan Lazim” yang terdapat di portal mytutor.my yang dibacakan sekali dalam perjanjian ini (dimaksudkan secara kolektif, “T&S”) membentuk perjanjian antara anda dan MyTutor Academy Sdn Bhd (1233291-H) dengan alamat perniagaan di B9-4, Blok B, Jalan Haruan 5/9, Pusat Komersial Oakland 2, 70300 Seremban, Negeri Sembilan Malaysia (dimaksudkan sebagai “Syarikat”).

1. Perkara Asas

Syarikat adalah entiti perniagaan teknologi maklumat yang mengoperasikan platform dan sistem perkhidmatan pendidikan dalam talian yang bertindak memadankan dan/atau menghubungkan permintaan pembelajaran secara fizikal dan/atau maya dari ibubapa, murid dan pihak ketiga dengan tenaga pengajar dan/atau pendidik, serta sebaliknya menerusi portal mytutor.my (dimaksudkan sebagai “Platform”) dan/atau aplikasi mudah alih yang dibekalkan oleh Syarikat (“EduX”) sahaja. Syarikat, Platform dan EduX sama sekali bukan sebuah pusat tuisyen dan/atau seperti mana difahami dan/atau tidak juga bertujuan untuk menyediakan Perkhidmatan Mengajar atau sebarang tindakan yang boleh ditafsirkan dalam apa-apa cara sebagai tindakan penyedia Tenaga Pengajar (dimaksudkan sebagai “Perkhidmatan”).

Syarikat tidak bertanggungjawab atas perbuatan dan/atau peninggalan mana-mana Tutor dan/atau mana-mana Perkhidmatan Mengajar yang diberikan kepada anda. Secara dasar, Perkhidmatan yang tujuan keseluruhannya adalah untuk:

membolehkan orang yang mencari perkhidmatan mengajar dipadankan dengan Penyedia Pengajar pihak ketiga yang bebas (“Tutor”);
memudahkan pengumpulan dan pelepasan bayaran antara orang yang mencari Perkhidmatan Mengajar dan Tutor;
memudahkan hubungan antara orang yang mendapatkan Perkhidmatan Mengajar dan Tutor; dan
mana-mana perkhidmatan sampingan atau berkaitan (secara kolektif "Perkhidmatan"), anda dengan ini secara nyata mengakui dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat, dan sebarang pindaan dan tambahan masa hadapan kepada Terma dan Syarat seperti yang diterbitkan dari semasa ke semasa di www.mytutor.my atau melalui EduX.

Syarikat berhak sepenuhnya pada bila-bila masa untuk meminda dan/atau mengubahsuai apa sahaja yang tidak hanya terhad kepada penambahbaikan Platform, mengubah suai T&S dan/atau polisi yang berkaitan dengan Perkhidmatan. Anda memahami dan bersetuju bahawa menjadi tanggungjawab anda untuk sentiasa menyemak T&S dan selepas sebarang perubahan sedemikian, sama ada disemak oleh anda atau tidak, akan membentuk persetujuan dan penerimaan anda kepada perubahan tersebut.

2. Perwakilan dan Waranti

Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda mengakui dan menjamin bahawa anda berhak secara sah untuk menerima dan bersetuju dengan T&S, serta berumur sekurang-kurangnya lapan belas (18) tahun. Tanpa mengehadkan keluasan perkara di atas, Perkhidmatan ini tidak tersedia untuk mereka yang berumur di bawah lapan belas (18) tahun atau mereka yang dilarang atas apa-apa sebab sekalipun untuk menjalin hubungan kontrak. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda seterusnya menyatakan dan menjamin bahawa anda mempunyai hak, kuasa dan kapasiti untuk menggunakan Perkhidmatan dan mematuhi T&S sedemikian. Anda selanjutnya mengesahkan bahawa semua maklumat yang anda berikan adalah benar dan tepat. Penggunaan Perkhidmatan anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sendiri. Anda berjanji untuk tidak membenarkan orang lain menggunakan identiti atau status pengguna anda, dan anda tidak boleh menyerahkan atau sebaliknya memindahkan akaun pengguna anda kepada mana-mana orang atau entiti lain. Apabila menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju untuk mematuhi semua undang-undang sah yang tidak tertakluk hanya perundangan Malaysia dan/atau mana-mana lokasi dan lokaliti anda berada semasa menggunakan Perkhidmatan.

Anda hanya boleh mengakses Perkhidmatan menggunakan modus operandi yang dibenarkan. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dan memastikan bahawa anda telah mendapatkan Platform dan EduX yang betul untuk peranti anda. Syarikat tidak bertanggungjawab jika anda tidak mempunyai peranti bersesuaian dan serasi atau jika anda telah memuat turun versi EduX dan/atau menggunakan Platform yang salah ke peranti anda. Syarikat berhak untuk tidak membenarkan anda menggunakan Perkhidmatan sekiranya anda menggunakan peranti yang tidak bersesuaian atau tidak dibenarkan mana-mana perundangan yang sah, atau untuk tujuan selain yang Platform dan/atau EduX itu bertujuan untuk digunakan. Syarikat juga tidak bertanggungjawab ke atas sebarang tawaran atau perkhidmatan yang diperolehi bukan melalui Platform dan/atau EduX dan perniagaan rasmi syarikat.

Dengan menggunakan Platform dan/atau EduX serta mana-mana saluran komunikasi yang berkaitan, anda bersetuju bahawa:

Anda hanya akan menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan yang sah
Anda menerima dan memahami bahawa sistem Platform dan/atau EduX adalah “as where it basis” dan dasar usaha terbaik yang munasabah sepenuhnya
Anda hanya akan menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan yang dimaksudkan untuk digunakan
Anda tidak akan menggunakan Perkhidmatan untuk menghantar atau menyimpan sebarang bahan dan/atau perkara yang menyalahi undang-undang, gangguan terhadap Perkhidmatan dan/atau untuk tujuan penipuan
Sebarang kemudaratan yang tidak hanya merosak, membina, meniru, manipulasi atau mengganggu integriti atau prestasi Platform dan/atau data yang terkandung di dalamnya samada bertujuan individu dan/atau komersil
Anda tidak boleh menghubungi Tutor untuk tujuan selain daripada Perkhidmatan
Anda tidak akan menjejaskan operasi rangkaian Perkhidmatan yang betul
Anda tidak boleh secara sengaja atau tidak sengaja menyebabkan atau cuba menyebabkan mudarat dan/atau kerosakan terhadap Perkhidmatan dan/atau Tutor
Anda tidak akan cuba merosakkan Perkhidmatan, EduX dan/atau Platform dalam apa cara sekalipun
Anda tidak akan menyalin data Platform, meniru dan/atau mengedarkan Platform atau kandungan lain berkaitan samada tujuan peribadi atau komersil tanpa kebenaran bertulis daripada Syarikat selain dari tatacara yang dibenarkan
Anda akan memastikan kata laluan akaun anda selamat dan sulit atau sebarang pengenalan yang kami berikan kepada anda yang membenarkan akses kepada Perkhidmatan
Anda akan memberikan Syarikat bukti identiti kerana Syarikat mungkin meminta atau memerlukan secara munasabah
Anda mengakui dan bersetuju bahawa hanya satu (1) akaun boleh didaftarkan pada satu peranti
Anda bersetuju untuk memikul tanggungjawab dan liabiliti penuh untuk semua kerugian atau kerosakan yang dialami oleh anda sendiri, tutor, Perkhidmatan dan/atau Syarikat akibat daripada sebarang pelanggaran T&S tersebut.

Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap seperti yang diperlukan untuk Perkhidmatan dan memikul tanggungjawab untuk mengekalkan dan mengemas kini maklumat anda tepat pada masa untuk memastikannya tepat, terkini dan lengkap pada setiap masa sepanjang tempoh perjanjian ini. Anda bersetuju bahawa Syarikat mungkin bergantung pada maklumat anda sebagai tepat, terkini dan lengkap. Anda mengakui bahawa jika maklumat anda adalah tidak benar, tidak tepat, tidak terkini atau tidak lengkap dalam apa jua aspek, Syarikat mempunyai hak tetapi bukan kewajipan untuk menamatkan perjanjian ini dan penggunaan Perkhidmatan oleh anda, atau menolak anda melaksanakan Platform yang ditempah pada bila-bila masa.

3. Cukai

Anda bersetuju bahawa perjanjian ini akan tertakluk kepada semua cukai berkanun, duti, yuran, caj dan/atau kos yang lazim walau apa pun denominasinya, seperti yang mungkin berkuat kuasa dan berkaitan dengan mana-mana cukai masa hadapan yang mungkin diperkenalkan pada bila-bila masa. Anda seterusnya bersetuju untuk menggunakan usaha terbaik anda untuk melakukan segala yang perlu dan dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan untuk membolehkan, membantu dan/atau mempertahankan Syarikat untuk menuntut atau mengesahkan sebarang kredit cukai input, ditolak, rebat atau bayaran balik berkenaan dengan mana-mana cukai yang dibayar atau perlu dibayar berkaitan dengan Perkhidmatan yang dibekalkan di bawah perjanjian ini.

4. Pemberian Lesen dan Sekatan

Syarikat dengan ini memberikan anda lesen yang boleh dibatalkan, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, tidak boleh diserah hak, peribadi, terhad untuk menggunakan Platform dan/atau EduX, semata-mata untuk peribadi anda, bukan komersial. tujuan, tertakluk kepada T&S di sini. Semua hak yang tidak diberikan secara nyata kepada anda adalah terpelihara oleh Syarikat.
Anda sama sekali tidak boleh:

melesenkan, mensublesenkan, menjual, menjual semula, memindahkan, menyerahkan, mengedar atau sebaliknya mengeksploitasi secara komersil atau menyediakan kepada mana-mana pihak lain berkaitan Platform dalam apa jua cara
mengubah suai atau membuat karya terbitan berdasarkan Platform
mencipta “pautan” Internet kepada Platform atau “bingkai” atau “cerminkan” platform pada mana-mana pelayan lain atau peranti tanpa wayar atau berasaskan internet
kejuruteraan terbalik atau mengakses Platform untuk
1. membina produk atau perkhidmatan yang kompetitif,
2. membina produk menggunakan idea, ciri, fungsi atau grafik Platform,
3. menyalin sebarang idea, ciri, fungsi atau grafik Platform,
melancarkan program atau skrip automatik, termasuk tetapi tidak terhad kepada labah-labah web, perangkak web, robot web, semut web, pengindeks web, bot, virus atau cecacing, atau sebarang program yang mungkin membuat berbilang permintaan pelayan sesaat, atau terlalu membebankan atau menghalang operasi dan/atau prestasi Platform
menggunakan mana-mana robot, labah-labah, EduX carian/pendapatan tapak, atau peranti atau proses manual atau automatik lain untuk mendapatkan, mengindeks, "lombong data", atau dalam apa-apa cara menghasilkan semula atau memintas struktur navigasi atau persembahan Perkhidmatan atau kandungannya;
menyiarkan, mengedar atau mengeluarkan semula dalam apa-apa cara apa-apa bahan berhak cipta, tanda dagangan, atau maklumat proprietari lain tanpa mendapat kebenaran terlebih dahulu daripada pemilik hak proprietari tersebut,
mengalih keluar sebarang notis hak cipta, tanda dagangan atau hak proprietari lain yang terkandung dalam Perkhidmatan.

Anda boleh menggunakan Platform dan/atau EduX hanya untuk tujuan peribadi, bukan komersial anda dan tidak boleh menggunakan Platform dan/atau EduX untuk: (i) menghantar spam atau mesej pendua atau tidak diminta; (ii) menghantar atau menyimpan bahan yang melanggar, lucah, mengancam, memfitnah, atau sebaliknya menyalahi undang-undang atau menyalahi undang-undang, termasuk tetapi tidak terhad kepada bahan yang berbahaya kepada kanak-kanak atau melanggar hak privasi bebas; (iii) menghantar bahan yang mengandungi virus Platform, cecacing, kuda trojan atau kod komputer, fail, skrip, ejen atau program berbahaya yang lain; (iv) mengganggu atau mengganggu integriti atau prestasi Platform dan/atau EduX atau data yang terkandung di dalamnya; (v) cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada Platform dan/atau EduX atau sistem atau rangkaian berkaitannya; atau (vi) Menyamar sebagai mana-mana orang atau entiti atau sebaliknya menyalahgambarkan pertalian anda dengan seseorang atau entiti (vii) untuk menjauhkan diri daripada sebarang kelakuan yang mungkin boleh merosakkan reputasi Syarikat atau memburukkan nama.

5. Pemilikan Harta Intelek

Syarikat memiliki semua hak, hak milik dan kepentingan, termasuk semua hak harta intelek yang berkaitan, dalam dan pada Platform beserta dengan lanjutan, Perkhidmatan dan sebarang cadangan, idea, permintaan peningkatan, maklum balas, cadangan atau maklumat lain yang diberikan oleh anda atau mana-mana pihak lain yang berkaitan dengan Perkhidmatan. T&S tidak membentuk perjanjian jualan dan tidak menyampaikan kepada anda sebarang hak pemilikan dalam atau berkaitan dengan Perkhidmatan dan/atau Platform, atau sebarang hak harta intelek yang dimiliki oleh Syarikat dan/atau pemberi lesennya. Nama Syarikat, logo Syarikat, Perkhidmatan, Platform dan/atau nama mana-mana produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh Syarikat yang dikaitkan dengan Platform adalah tanda dagangan Syarikat, dan tiada hak atau lesen diberikan untuk menggunakannya. Untuk mengelakkan keraguan, istilah Platform di sini hendaklah merangkumi komponen, proses dan reka bentuk masing-masing secara keseluruhannya.

6. Kerahsiaan

Anda hendaklah menyimpan secara rahsia semua maklumat dan data yang berkaitan dengan Syarikat, Platform dan/atau Perkhidmatan secara keseluruhan yang tidak hanya terhad sekadar info produk, hal ehwal perniagaan, rancangan pemasaran dan promosi atau operasi lain, serta syarikat bersekutunya yang didedahkan kepada anda oleh atau bagi pihak Syarikat sama ada secara lisan atau dalam penulisan dan sama ada sebelum, pada atau selepas tarikh perjanjian atau yang sebaliknya diperoleh secara langsung atau tidak langsung oleh anda daripada Syarikat, atau mana-mana syarikat gabungannya, atau diwujudkan dalam perjalanan perjanjian ini. Anda tidak boleh tanpa kebenaran bertulis Syarikat terlebih dahulu, mendedahkan maklumat tersebut kepada mana-mana pihak ketiga atau menggunakannya untuk sebarang tujuan lain.

Kewajipan kerahsiaan di atas tidak akan terpakai setakat yang anda boleh menunjukkan bahawa maklumat yang berkaitan:

adalah pada masa penerimaan sudah berada dalam simpanan anda
adalah, atau menjadi pada masa hadapan, pengetahuan umum tanpa kesalahan atau peninggalan anda
telah diterima daripada pihak ketiga yang mempunyai hak untuk mendedahkannya; atau
dikehendaki didedahkan oleh undang-undang

7. Perlindungan Data Peribadi

Anda bersetuju bahawan Syarikat menggunakan dan memproses Data Peribadi anda untuk Tujuan dan mengikut cara yang dikenal pasti di bawah ini.
Untuk tujuan perjanjian ini, bermaksud maklumat tentang anda, pasangan anda dan/atau individu yang menerima perkhidmatan mengajar, dari mana anda dan mereka boleh dikenal pasti, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, nombor sijil kelahiran, nombor pasport, kewarganegaraan, alamat, nombor telefon, butiran kad kredit atau debit, bangsa, jantina, tarikh lahir, alamat e-mel, sebarang maklumat tentang anda, pasangan dan individu yang menerima perkhidmatan yang telah anda berikan kepada Syarikat dalam borang pendaftaran, borang permohonan atau sebarang bentuk lain yang serupa dan/atau sebarang maklumat tentang anda, pasangan dan anak anda yang telah atau mungkin dikumpulkan dicatat, disimpan, digunakan dan diproses oleh Syarikat dari semasa ke semasa dan termasuk data peribadi yang sensitif seperti data berkaitan kesihatan, agama atau kepercayaan lain yang serupa (dimaksudkan secara kolektif, “Data Peribadi”) tersebut. Penyediaan Data Peribadi anda adalah secara sukarela. Walau bagaimanapun, jika anda tidak memberikan Data Peribadi anda kepada Syarikat, permintaan anda untuk Permohonan mungkin tidak lengkap dan Syarikat tidak akan dapat memproses Data Peribadi anda untuk Tujuan yang digariskan di bawah dan boleh menyebabkan Syarikat tidak dapat membenarkan anda untuk menggunakan Perkhidmatan.

Syarikat boleh menggunakan dan memproses Data Peribadi anda untuk perniagaan dan aktiviti Syarikat yang termasuk, tanpa had yang berikut (dimaksudkan sebagai "Tujuan"):

Untuk melaksanakan kewajipan Syarikat berkenaan dengan mana-mana kontrak yang dibuat dengan anda
Untuk memberikan anda sebarang perkhidmatan menurut T&S berkaitan
Untuk memproses penyertaan anda dalam sebarang acara, promosi, aktiviti, kumpulan fokus, penyelidikan
kajian, peraduan, promosi, tinjauan pendapat, tinjauan atau sebarang produksi dan untuk berkomunikasi dengan anda
Memproses, mengurus atau mengesahkan permohonan anda untuk Perkhidmatan menurut T&S berkaitan
Untuk mengesahkan dan/atau memproses pembayaran menurut T&S berkaitan
Untuk membangunkan, meningkatkan dan menyediakan apa yang diperlukan menurut T&S berkaitan untuk memenuhi keperluan anda;
Untuk memproses sebarang bayaran balik, rebat dan atau caj menurut T&S berkaitan
Untuk memudahkan atau membolehkan sebarang semakan yang mungkin diperlukan menurut T&S berkaitan
Untuk menjawab soalan, komen dan maklum balas daripada anda
Untuk berkomunikasi dengan anda untuk sebarang tujuan yang disenaraikan
Untuk tujuan pentadbiran dalaman, seperti pengauditan, analisis data, rekod pangkalan data
Untuk tujuan pengesanan, pencegahan dan pendakwaan jenayah
Bagi Syarikat untuk mematuhi kewajipannya di bawah undang-undang
Untuk menghantar makluman, surat berita, kemas kini, mel, bahan promosi, keistimewaan istimewa, ucapan perayaan daripada Syarikat, rakan kongsi, pengiklan dan atau penajanya kepada anda; dan/atau
Untuk memberitahu dan menjemput anda ke acara atau aktiviti yang dianjurkan oleh Syarikat, rakan kongsi, pengiklan dan atau penajanya.

Syarikat akan sedaya upaya menyimpan segala Data Peribadi yang anda kongsikan hanya untuk kegunaan yang dibenarkan sahaja namun jika Data Peribadi anda tersebar oleh Pihak Ketiga, ianya bukanlah di bawah tanggungjawab Syarikat.

Syarikat boleh berkongsi Data Peribadi anda di kalangan syarikat dalam kumpulan syarikat Syarikat yang terdiri daripada anak-anak syarikat, syarikat bersekutu dan/atau entiti dikawal bersama syarikat induk kumpulan tersebut (dimaksudkan sebagai "Kumpulan") dan dengan ejen Syarikat dan Kumpulan, perkhidmatan bebas. pembekal, pembangun, pengiklan, rakan kongsi, syarikat acara atau penaja yang mungkin berkomunikasi dengan anda untuk sebarang Tujuan yang dinyatakan di atas.

Jika anda tidak membenarkan Syarikat memproses Data Peribadi anda untuk mana-mana Tujuan, sila maklumkan Syarikat menggunakan butiran hubungan sokongan kepada hi@mytutor.my

Anda berhak untuk meminta akses kepada Data Peribadi anda, atau menolak atau mengehadkan pemprosesan Data Peribadi anda oleh Syarikat dengan sebab munasab yang tepat dan konkrit. Jika mana-mana Data Peribadi yang anda berikan kepada kami berubah, contohnya, jika anda menukar alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran atau jika anda ingin membatalkan akaun anda, sila kemas kini butiran anda dengan menghantar permintaan anda kepada butiran hubungan sokongan seperti yang disediakan dalam Perkhidmatan dan/atau bertulis kepada Syarikat. Syarikat berhak untuk mengenakan bayaran yang berpatutan untuk memproses permintaan anda. Syarikat boleh menolak permintaan anda untuk mengakses atau menukar Data Peribadi anda atas sebab yang dibenarkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Syarikat akan, dengan sebaik mungkin, melaksanakan perubahan seperti yang diminta dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja selepas menerima notis perubahan tersebut.

Dengan menyerahkan maklumat anda kepada Syarikat, anda bersetuju untuk menggunakan maklumat tersebut seperti yang dinyatakan dalam bentuk penyerahan dan dalam T&S berkaitan.

8. Interaksi Bebas

Semasa penggunaan Perkhidmatan, anda boleh membuat surat-menyurat, membeli barangan dan/atau perkhidmatan daripada, atau mengambil bahagian dalam promosi penyedia bebas, pengiklan atau penaja yang menunjukkan barangan dan/atau perkhidmatan mereka melalui Perkhidmatan dan/atau Platform. Sebarang aktiviti sedemikian, dan sebarang terma, syarat, waranti atau perwakilan yang berkaitan dengan aktiviti tersebut, adalah semata-mata antara anda dan pihak ketiga yang berkenaan. Syarikat tidak akan mempunyai liabiliti, kewajipan atau tanggungjawab untuk sebarang surat-menyurat, pembelian, transaksi atau promosi sedemikian antara anda dan mana-mana pihak ketiga tersebut. Syarikat tidak mengendors sebarang aplikasi atau tapak di Internet yang dipautkan melalui Perkhidmatan dan/atau Platform, dan dalam apa jua keadaan, Syarikat atau Kumpulan sama sekali tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kandungan, produk, perkhidmatan atau bahan lain pada atau tersedia daripada tapak sedemikian atau pembekal bebas. Syarikat menyediakan Perkhidmatan kepada anda menurut T&S berkaitan sahaja. Anda mengiktiraf, walau bagaimanapun, bahawa pembekal tenaga pengajar, barangan dan/atau perkhidmatan bebas tertentu mungkin memerlukan persetujuan anda kepada terma dan syarat tersendiri atau berbeza sebelum penggunaan atau akses anda kepada barangan atau perkhidmatan tersebut, dan Syarikat bukan pihak kepada perkara tersebut dan menafikan sebarang dan semua tanggungjawab dan/atau liabiliti yang timbul daripada perjanjian tersebut antara anda dan penyedia bebas.

Syarikat mungkin bergantung pada pengiklanan dan pemasaran bebas yang dibekalkan melalui Perkhidmatan dan mekanisme lain untuk mensubsidi Perkhidmatan dan/atau untuk memperoleh hasil tambahan. Dengan bersetuju dengan T&S perjanjian ini, anda bersetuju untuk menerima pengiklanan dan pemasaran tersebut. Jika anda tidak mahu menerima pengiklanan sedemikian, anda wajib memaklumkan Syarikat secara bertulis atau mengikut prosedur yang ditentukan oleh Syarikat. Syarikat berhak untuk mengenakan bayaran yang lebih tinggi kepada anda untuk atau menafikan anda menggunakan Perkhidmatan sekiranya anda memilih untuk tidak menerima perkhidmatan pengiklanan ini. Yuran yang lebih tinggi ini, jika berkenaan, akan disiarkan di Platform atau makluman secara peribadi kepada anda secara lisan dan/atau bertulis kelak. Anda bersetuju dan membenarkan Syarikat untuk menyusun dan menggunakan maklumat mengenai anda dan penggunaan Perkhidmatan anda secara tanpa nama dan/atau tepat yang tidak hanya terhad sebagai sebahagian daripada profil pelanggan atau laporan atau analisis yang serupa. Anda bersetuju bahawa adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mengambil semua langkah berjaga-jaga dalam semua tindakan dan interaksi dengan mana-mana Tutor, penyedia bebas lain, pengiklan dan/atau penaja yang berinteraksi dengan anda melalui Perkhidmatan dan/atau pengiklanan atau bahan pemasaran yang dibekalkan melalui Perkhidmatan.

9. Ganti Rugi

Dengan bersetuju menerima T&S semasa menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju bahawa anda akan mempertahankan, menanggung rugi dan memastikan Syarikat, pemberi lesennya dan setiap organisasi induk, anak syarikat, ahli gabungan, pegawai, pengarah, ahli, pekerja, peguam dan ejen pihak tersebut tidak berbahaya. daripada dan terhadap mana-mana dan semua tuntutan, kos, kerosakan, kerugian, liabiliti dan perbelanjaan termasuk yuran dan kos peguam dan/atau tindakan kawal selia yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

Kewajipan kerahsiaan di atas tidak akan terpakai setakat yang anda boleh menunjukkan bahawa maklumat yang berkaitan:

penggunaan Perkhidmatan dan/atau Platform dalam urusan anda dengan Tutor, rakan kongsi, pengiklan dan/atau penaja, atau
pelanggaran atau pelanggaran anda terhadap mana-mana T&S atau mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkenaan, sama ada dirujuk atau tidak di sini, atau
pelanggaran anda terhadap mana-mana hak pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terhad kepada hak milik dan/atau privasi, atau
penggunaan atau penyalahgunaan Perkhidmatan oleh anda,
penggunaan atau penyalahgunaan Perkhidmatan Mengajar yang ditawarkan oleh Tutor atau
penggunaan atau penyalahgunaan tawaran atau diskaun anda, termasuk jika anda melakukan sebarang penipuan atau menyalahgunakan sebarang maklumat yang dibekalkan.

10. Penafian Waranti

Syarikat tidak membuat perwakilan, waranti atau jaminan tentang kebolehpercayaan, ketepatan masa, kualiti, kesesuaian, ketersediaan, ketepatan atau kesempurnaan Platform dan/atau EduX, Tutor dan/atau mana-mana Perkhidmatan Mengajar yang disediakan oleh Tutor. Syarikat tidak menyatakan atau menjamin bahawa:

penggunaan Platform dan/atau EduX akan selamat, tepat pada masanya, tidak terganggu atau bebas ralat atau beroperasi dalam kombinasi dengan mana-mana perkakasan, Platform, sistem atau data lain
Tutor akan memenuhi keperluan atau jangkaan anda
sebarang data yang disimpan adalah tepat atau boleh dipercayai
kualiti mana-mana produk, perkhidmatan termasuk Perkhidmatan Mengajar dan maklumat yang diberikan oleh Tutor atau bahan lain yang dibeli atau diperolehi oleh anda melalui Platform dan/atau EduX akan memenuhi keperluan atau jangkaan anda
ralat atau kecacatan dalam Platform dan/atau EduX akan diperbetulkan,
Platform dan/atau EduX akan menyediakan aplikasi yang bebas daripada virus atau komponen berbahaya lain
Platform dan/atau EduX menjejaki anda atau Tutor. Perkhidmatan ini diberikan kepada anda secara ketat atas dasar "seadanya"

Anda mengakui dan bersetuju bahawa keseluruhan risiko yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan oleh anda, dan sebarang perkhidmatan bebas, termasuk tetapi tidak terhad kepada Perkhidmatan Mengajar yang disediakan oleh Tutor, atau perkhidmatan dan produk lain kekal sepenuhnya dan mutlak dengan anda dan anda akan mempunyai tiada sebarang bantuan kepada Syarikat.

11. Kelewatan Internet

Perkhidmatan, EduX dan/atau Platform mungkin tertakluk kepada had, kelewatan dan masalah lain yang wujud dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik termasuk peranti yang digunakan oleh anda atau Tutor yang rosak, tidak disambungkan, di luar liputan, dimatikan dan/atau tidak berfungsi. Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan, kegagalan penghantaran, kerosakan atau kerugian akibat daripada masalah tersebut.

12. Jobscope Tutor

Tutor adalah tenaga pengajar, mereka akan mengajar anak anda dan/atau anda. Tutor mungkin melibatkan diri dalam aktiviti seperti membaca, seni, dan bermain dengan cara yang selamat, bagi pembelajaran yang lebih efektif.

Tutor tidak membuat kerja rumah, tidak memasak atau menyediakan makanan, tidak menjaga haiwan peliharaan, orang tua atau orang kurang upaya. Mereka juga tidak mengambil atau menghantar anak-anak.

13. Sekatan Masa Tempahan

Tempahan yang dibuat dan dibayar adalah untuk masa setiap jam tertentu yang telah dipersetujui sebelum sesi pengajaran bermula. Perkhidmatan Mengajar mesti digunakan mengikut jumlah jam yang dipersetujui dan sebarang penangguhan penjadualan semula dan perkhidmatan penggantian mestilah juga daripada bilangan masa yang sama dalam tempoh sah.

14. Pembatalan & Bayaran Balik

Jika anda membatalkan sesi selepas pembayaran tetapi sebelum kami menetapkan Tutor kepada anda, kami akan memberikan bayaran balik penuh. Jika anda membatalkan lebih daripada 24 jam sebelum sesi dijadualkan bermula, kami akan memberikan bayaran balik sebanyak 70%. Jika anda membatalkan 24 jam atau kurang sebelum sesi dijadualkan bermula, tidak akan ada bayaran balik. Jika Tutor membatalkan perkhidmatannya selepas pembayaran dibuat, kami akan cuba mencari Tutor pengganti untuk anda. Jika penggantian tersebut tidak tersedia, kami akan memberikan bayaran balik penuh kepada anda. Walau bagaimanapun, jika kami menemui Tutor pengganti , dan anda memilih untuk tidak menerima, anda akan menerima bayaran balik 70%.

Semua bayaran balik adalah untuk yuran perkhidmatan dan/atau bonus/elaun/tips pengangkutan (yang mana berkenaan) Sahaja.

15. Penjadualan Semula

Anda boleh menjadualkan semula Perkhidmatan Mengajar dengan notis lebih daripada 24 jam. Walau bagaimanapun, tempoh Perkhidmatan Mengajar tidak boleh diubah. Jika anda memutuskan untuk menukar tempoh kepada masa yang lebih singkat, tiada kredit akan diberikan. Untuk lanjutan masa selepas penjadualan semula, kadar lanjutan akan dikenakan mengikut kadar yang dipersetujui.

Tiada penjadualan semula akan dibenarkan dengan notis kurang daripada dua puluh empat (24) jam sebelum sesi dijadualkan bermula. Jika anda memutuskan untuk membatalkan selepas penjadualan semula, syarat pembatalan akan dikenakan.

16. Tambahan Waktu

Sila maklumkan kepada kami jika anda akan lewat, atau memerlukan tambahan waktu. Kami akan mengeluarkan pautan pembayaran kepada anda untuk waktu lanjutan yang diminta. Permintaan lanjutan hendaklah dibuat sekurang-kurangnya satu (1) jam sebelum sesi tamat. Tutor tidak bertanggungjawab untuk melanjutkan perkhidmatannya jika bayaran tidak diterima; atau jika tutor mempunyai komitmen terdahulu, atau atas apa jua sebab. Kadar lanjutan yang perlu dibayar oleh anda adalah mengikut bayaran yang dipersetujui sebelum perkhidmatan bermula.

17. Pertukaran Lokasi

Servis oleh Tutor hanya dilakukan di lokasi yang dinyatakan semasa membuat tempahan. Sebarang perubahan lokasi mesti dimaklumkan kepada kami dengan notis sekurang-kurangnya 24 jam. Kami akan cuba untuk memenuhi permintaan anda, tertakluk pada ketersediaan dan persetujuan Tutor, tetapi anda mungkin perlu menambah kos pengangkutan tambahan seperti yang kami tentukan secara munasabah. Jika anda memaklumkan perubahan lokasi dengan notis kurang daripada 24 jam, kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan anda. Jika anda memutuskan untuk membatalkan atas sebab ini, syarat pembatalan akan dikenakan.

18. Penolakan Perkhidmatan

Jika diminta untuk melaksanakan tugas di luar bidang tugas mereka yang dinyatakan dalam borang tempahan, Tutor boleh menolak tugas tersebut. Jika tugas yang diminta melibatkan maklumat palsu daripada pelanggan, gangguan, ugutan atau bahaya kepada mana-mana orang, dia juga boleh menolak untuk tidak meneruskan perkhidmatan serta-merta, dan kerja itu akan dibatalkan tanpa penggantian atau bayaran balik.
Tutor boleh menolak tugas atau lokasi yang melanggar atau melanggar sensitiviti agama. Pelanggan yang tidak mematuhi syarat ini akan dihalang daripada perkhidmatan kami.

19. Pelanggan Tidak Hadir/Tidak Boleh Dihubungi

Jika, selepas Tutor tiba di alamat perkhidmatan, pelanggan tidak tersedia untuk memberikan akses atau berjumpa dengan Tutor, dan gagal menjawab pertanyaan melalui panggilan telefon atau WhatsApp, Tutor akan menunggu selama 20 minit, melebihi 20 minit Tutor boleh meninggalkan alamat perkhidmatan dan, perkhidmatan itu dianggap hilang, tanpa bayaran balik diberikan.

20. Had Liabiliti

Syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kecederaan kepada mana-mana orang atau kehilangan nyawa atau harta benda atau kelewatan perkhidmatan atas sebarang sebab yang mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada perbuatan tuhan termasuk tetapi tidak terhad kepada bencana alam, taufan atau banjir, tindakan perang, gangguan atau mogok awam atau jangkaan yang sama, perbuatan jenayah atau peninggalan pihak ketiga, tindakan industri, keadaan lalu lintas yang tidak dijangka, rampasan di bawah proses undang-undang, gangguan nasional atau tempatan terhadap rangkaian pengangkutan udara, darat atau air atau kerosakan dalam sistem komunikasi atau maklumat.

Syarikat tidak menyediakan waranti, jaminan atau janji bahawa teknologi, Platform dan/atau EduX atau perkhidmatan pelanggannya akan berfungsi seperti yang dimaksudkan pada telefon, komputer, tablet atau peranti lain anda.

Syarikat tidak menjamin ketersediaan, kebolehpercayaan, ketepatan masa, ketepatan atau kualiti perkhidmatan penghantaran, Platform dan/atau EduX atau Tutor.

Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan, tuntutan atau kos termasuk sebarang kerugian atau kerosakan yang berbangkit, tidak langsung atau sampingan pada peranti mudah alih anda atau mana-mana Platform dan/atau EduX yang disimpan di dalamnya akibat pemasangan atau penggunaan Platform dan/atau EduX.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Syarikat, pegawai, pengarah, pekerja dan ejennya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan, termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang kecederaan kepada mana-mana orang, sebarang kerosakan atau kehilangan harta yang dimiliki oleh atau dalam milikan anda, atau sebarang kehilangan dan kerosakan yang tidak langsung, akibat daripada Perkhidmatan Mengajar, perkara yang berkaitan dengan Tutor, atau penggunaan Platform dan/atau EduX oleh anda sebagai pengguna.

21. Makluman

Syarikat boleh memberi notis melalui notis am pada Permohonan, mel elektronik ke alamat e-mel anda dalam rekod Syarikat, atau melalui komunikasi bertulis yang dihantar melalui mel berdaftar atau pos prabayar ke alamat anda dalam rekod Syarikat. Notis sedemikian hendaklah dianggap telah diberikan:

selepas tamat tempoh empat puluh lapan (48) jam selepas pengeposan atau pengeposan jika dihantar melalui pos berdaftar atau pos prabayar, atau
satu (1) jam selepas penghantaran jika dihantar melalui e-mel, atau

Anda boleh memberi notis kepada Syarikat. Notis sedemikian akan dianggap telah diberikan apabila diterima oleh Syarikat melalui surat yang dihantar melalui kurier atau mel berdaftar kepada Syarikat menggunakan butiran hubungan seperti yang disediakan dalam Platform dan/atau Perkhidmatan.

22. Canggahan

Perjanjian ini seperti yang terkandung dalam T&S yang diubah suai dari semasa ke semasa tidak diberikan kepada anda tanpa kelulusan bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat dan mungkin diserahkan tanpa persetujuan anda oleh Syarikat. Sebarang bentuk canggahan daripada anda pada T&S ini akan menyebabkannya terbatal.

23. Am

Perjanjian ini akan dikawal oleh undang-undang Malaysia, tanpa mengambil kira pilihan atau percanggahan peruntukan undang-undang mana-mana bidang kuasa, dan sebarang pertikaian, tindakan, tuntutan atau punca tindakan yang timbul daripada atau berkaitan dengan T&S atau Platform dan/atau Perkhidmatan hendaklah merujuk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

Tiada usaha sama, perkongsian, pekerjaan, atau perhubungan agensi wujud antara anda, Syarikat atau mana-mana Tutor akibat daripada T&S atau penggunaan Platform dan/atau Perkhidmatan.

Jika mana-mana peruntukan T&S dianggap tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut hendaklah dibatalkan dan peruntukan selebihnya hendaklah dikuatkuasakan sepenuhnya di bawah undang-undang. Ini hendaklah, tanpa had, juga terpakai kepada undang-undang dan bidang kuasa yang terpakai seperti yang ditetapkan di atas.

Kegagalan Syarikat untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam T&S tidak akan menjadi penepian hak atau peruntukan tersebut melainkan jika diakui dan dipersetujui oleh Syarikat secara bertulis. T&S merangkumi keseluruhan perjanjian antara anda dan Syarikat dan menggantikan semua rundingan atau perbincangan terdahulu atau semasa, sama ada bertulis atau lisan jika ada antara pihak berkenaan perkara yang terkandung di sini.

Anda dengan ini bersetuju bahawa Syarikat berhak untuk menamatkan perjanjian ini serta-merta sekiranya anda didapati melanggar mana-mana terma yang ditetapkan dalam perjanjian ini. Untuk mengelakkan keraguan, penamatan perjanjian ini tidak memerlukan Syarikat untuk membayar pampasan, membayar balik atau menampung sebarang kos yang ditanggung oleh anda semasa anda memperoleh Perkhidmatan Mengajar daripada Tutor di bawah perjanjian ini.